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上海勝緒電氣服務(wù)客服共創(chuàng)美好新生活

徐聞海安供電所組織服務(wù)隊(duì)到白沙村蝦塘養(yǎng)殖場(chǎng)，對(duì)用戶(hù)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查，并了解用戶(hù)的用電需求，詢(xún)問(wèn)用戶(hù)用電是否有困難，指導(dǎo)安全用電等，確保用戶(hù)安全可靠用電。 

“去年蝦的市場(chǎng)價(jià)格很樂(lè)觀，今年我打算擴(kuò)大養(yǎng)殖場(chǎng)面積。”養(yǎng)殖戶(hù)陳喜洋洋地說(shuō)道。據(jù)了解，去年陳共豐收了400多斤的大蝦，每斤70元。嘗到豐收的碩果后，陳決定今年再多養(yǎng)幾畝。水產(chǎn)養(yǎng)殖對(duì)供電可靠性的要求特別高，一旦增氧不及時(shí)，不到半個(gè)小時(shí)就會(huì)造成蝦缺氧死亡，會(huì)給養(yǎng)殖戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。為此，海安供電所員工多次到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)陳的養(yǎng)殖場(chǎng)變壓器進(jìn)行紅外測(cè)溫，全面檢查養(yǎng)殖戶(hù)的增氧泵、漏電開(kāi)關(guān)、發(fā)電機(jī)等用電設(shè)備情況，排查安全隱患，在監(jiān)測(cè)到該變壓器過(guò)載后，*時(shí)間向用戶(hù)下達(dá)整改通知。 

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為解決變壓器過(guò)載問(wèn)題和滿(mǎn)足增產(chǎn)的用電需要，該蝦塘專(zhuān)變必須要進(jìn)行增容，但zui近這個(gè)問(wèn)題讓陳感到很煩惱：應(yīng)該新增一臺(tái)變壓器，還是直接把舊變壓器換大容量？“我們分析了一下你的用電情況，發(fā)現(xiàn)你的用電有峰谷期。在低谷用電時(shí)期，你可以申請(qǐng)非*性減容，這樣在淡季時(shí)可減少變壓器損耗，所以增加一臺(tái)變壓器會(huì)更劃算。”班長(zhǎng)韋海明耐心地向陳解釋?zhuān)瑸榭蛻?hù)提供一種既能滿(mǎn)足生產(chǎn)的用電需求，又能省錢(qián)的方案。 

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“這樣好啊，我之前還擔(dān)心兩臺(tái)變壓器損耗多呢，這下子我放心養(yǎng)更多的蝦了！”增容方案的選定有了眉目之后，陳沒(méi)了后顧之憂(yōu)，表示按照目前的市場(chǎng)行情發(fā)展，今年將會(huì)有更大的豐收。“你們的服務(wù)真周到，我自己的變壓器你們都能經(jīng)常來(lái)指導(dǎo)維護(hù)。”